2019年10月12日，由科特勒咨询集团主办的2019科特勒未来营销峰会暨科特勒·新营销大奖颁奖典礼在北京圆满落幕。京东集团“JOY与锦鲤“与“618生日红包大作战” 互动传播项目分别获得了“最佳IP营销案例”与“最佳整合营销案例”两大奖项。
（“JOY与锦鲤“项目荣获最佳IP营销案例）
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（“618生日红包大作战”项目荣获最佳整合营销案例）
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科特勒·新营销大奖由营销界资深专业媒体《新营销》联合全球市场战略专家科特勒咨询集团共同举办。主要面向营销界征集优秀营销作品，评选出年度优秀的营销人物、营销案例、营销平台、品牌等，从而树立行业标杆，传播成功经验，进一步激励企业进行营销创新，共建营销新未来。
2019年，全球经济充满机遇和挑战，企业需要新的增长引擎，品牌需要被重新定义。科技、体验、价值观正在成为全球消费者关注焦点，也成为了企业竞争的主战场。京东集团两大项目摘得奖项是京东“以客户为中心的价值创造”的品牌理念的再一次强化，也是无界营销收获期成绩的一次重磅展现。
“JOY与锦鲤”：有温度的品牌故事，紧密链接京东与用户
“JOY与锦鲤”不仅是2019年京东品牌形象短片，也是京东品牌吉祥物 Joy IP 营销的进阶之作。相对于传统的品牌宣传片，“JOY与锦鲤”采用中国风动画短片的形式，灵感来源于中国传统神话故事。短片用寓意好运的锦鲤越龙门化为神龙的故事为蓝本，融入京东专属的吉祥物Joy IP，讲述在京东陪伴下消费者对生活的期待的改变这样一个“相知同行，喜悦相伴”的暖心小故事，向消费者传达了京东“以客户为中心的价值创造”的品牌理念。
（“JOY与锦鲤”形象短片）
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不仅在故事立意上进行了创新，京东此次的形象短片还有很多其他方面的突破。短片除了采用了电影制作及发行的规格，更是在编剧、故事脚本、人物形象、人物神态、影片节奏、配乐等方面进行了高水准的制作，其中JOY全身50万根毛发与影片中3亿颗水粒子的特效挑战，让这支形象短片的质量有了大幅提升，刷新了品牌宣传片的行业高度。
另外，形象短片通过多渠道的传播，覆盖了微信朋友圈、腾讯视频、新浪微博、秒拍及各大微信公众号，在线视频播放量高达5,000,000 次，更在 CCTV(中国的国家电视台)播出，创新的合作模式也是京东无界营销的一个极好表现。
“生日红包大作战”：以用户为中心，制造京东618全民狂欢乌托邦
在今年的京东618主场，京东集团“618生日红包大作战”如期上线。“618生日红包大作战”是2019年京东618重要的火力点，一方面巩固京东618大IP，另一方面通过将京东618生日与普通用户生日进行关联，用一系列的营销工具和手段制作全民的互动狂欢，达成京东618的流量增长。
（京东618生日红包大作战）
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如何让大众参与到营销中来？是企业营销的一个重点课题。此次营销，京东以用户为中心，从生日进行切入，将用户从618的参与者变成618的创造者，用户从围观京东618转变为自己庆生。从用户自身出发的营销，“让每一个平凡人都被瞩目”的暖心祝福，激发了更多用户主动、自发的参与，京东成功“举办”了一场大型的全民生日party。
以用户导向为出发点的营销已经成为目前品牌营销的重点，如何在众多营销中突围是另一个重点课题。“618生日红包大作战”中京东秉承无界营销的理念，选取用户感兴趣的内容，联合各大品牌、明星、KOL等，通过双微、抖音、快手等渠道，多场景为用户营造生日氛围，并以体系化的红包利益、线上线下事件联合为6月寿星庆生，打造了一场属于6月的全民狂欢。
古语曰：“得民心者得天下”。在互联网时代下，这句话被演变为“得用户者得天下”，并成为品牌之间决胜的关键点。如今，营销工具和手段多种多样，在互联网时代，京东不仅依托数据、科技基因的注入为用户带来了更好的购物体验，更以用户为中心，以与用户的情感共鸣为出发点，实现同用户的一见钟情。并结合平台优势，利用大数据驱动下的精准营销工具，不断拓宽营销的界限，把各个独立的营销链路整合成一个整体，为品牌提供更优质高效的智能营销解决方案。期待未来，京东在“以客户为中心的价值创造”的品牌理念指导下，能在无界营销道路上为用户、品牌和行业创造出更多惊喜与价值增值。
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