如何筛选和预约目标客户信息?

如何筛选和预约目标客户信息?

时间:2022-9-24 作者:成都策划公司

  企业客户答谢会目的在于感恩回馈客户。但是,并不是所有的客户都是企业的意向或者潜在客户。所以,如何筛选目标客户邀请前来参加,也是一门学问。

  目标客户确定:

  1.本次活动意义在于对本行高端客户的关系维护,也是向行歪的潜在客户宣传银行理财品牌,吸引更多其他金融单位的高端客户来我行办理金融业务,本次活动特别邀请行外客户(他行高端客户、证券公司提供)20-30名(占受邀请客户的20%-30%),这是积极抢占优质客户资源的重要举措之一。

  2.客户需求调查。将精准定位选出的目标客户全部打印出来,并进行归类,根据客户类别设计金融需求调查问卷,各团队协助进行调查了解客户的金融需求的调查。

  预约客户:

  1.预约的目的是为了确定实际到场客户数量,并确认客户地是否正确,以便邮寄邀请函,并邀请客户前来参加。

  2.距离交流会正式开始前一天,再次电话联系客户,有无收到邀请函,以再次确定客户是否前来参加,并电话告知客户告知交流会的举办时间和举办地点。欢迎客户准时到场。

  3.如果客户不希望一邀请函的形式打扰他,就在电话中告知交流会的举办时间和举办地点。预约人员由提供客户的相关部门负责,一部负责对预约的情况进行跟踪,统计汇总参加的客户名单和数量。 

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