国际公关公司与本土公关公司的转化契机

国际公关公司与本土公关公司的转化契机

时间:2019-11-30 作者:成都活动公司

    近年,伴随着奥运等国际性交流的步伐,越来越多的中国企业开始了如火如荼的国际化进程。而公关传播作为打造品牌的重要手段,部分国际公关公司与本土公关公司亦借此得到互相转型的机会。

    一直以来,为企业提供公关传播的服务公司分两大阵营:国际公关公司和本土公关公司。一般来说,国际公关公司在国外都有十几年或几十年的历史,他们以独资或合资方式在中国运营。国际公关公司的客户来源主要有两个渠道:一方面来自于总部,指全球签约;另一方面来自于本地,一些国际性的公司在中国一旦有公关需求,他们首先想到的是找国际公关公司为他们提供服务,因为这样对他们来说更为方便,无论是语言沟通上,还是文化上都非常吻合。

    本土公关公司最初的客户还是集中在本土企业,随着一批国际公关公司的人才流动到本土公关公司,加之灵活多变的服务方式,本土公关公司也受到越来越多的跨国公司的青睐,并尝试与其多方位合作。

    红星公关活动策划公司认为,面对本土企业在国际化方面遇到的障碍,帮助本土企业顺利进入国际市场并打造国际品牌形象,国际公关公司有一定的优势。

    国际公关公司的优势首先表现在全球化网络和公关战略咨询方面。

    国际公关公司在全球主要国家都会设有分公司或办事处或合作伙伴;国际公关公司的客户多数是世界知名企业;拥有众多来自各国的人才,语言能力强;丰富的成功案例库;系统化运作和方法论上有深厚的积累;有着规范甚至刻板的财务制度以及业务流程。

    公关服务概念和模式来自与西方。在服务世界500强企业的过程中,国际公关公司对客户的品牌和公关战略有更深入的了解,更熟悉如何通过系统化的模式进行传播。对于希望打造国际品牌的本土企业来说,在和国际公关公司的合作过程中,他们可以借助国际公司的系统化流程和全球网络进行传播,并将国际公关公司的国际品牌传播经验复制到本企业中使其迅速成长。

    中外企业在文化、政治、法律、管理等方面有巨大差异。由于这些差异,中国公司在国外进行品牌塑造会遇到不可避免的冲突,有时甚至是危机。当然,再好的品牌也无法避免危机,那些世界级品牌的成功之处就是知道如何化解危机而保护品牌,可口可乐、肯德基、沃尔玛等都曾经历了重大的品牌危机。品牌的树立不仅在于产品的更新换代,更重要的建立品牌和消费者之间的某种情感关系。人们信任某一品牌,就会用行动来帮助它度过危机。在品牌的塑造过程中,公共关系的建立和维护是需要长期耕耘的。在这方面,国际公关公司更具有长期的实践经验,从而可以帮助本土企业有效地度过危机而顺利进入国际市场。

    国际公关公司更熟悉西方媒体的运作规律。

    大部分西方媒体把自己定位成是监督政府的“第四权力”,它们对其本国政府和企业的批评或对负面新闻的报道是其引为自豪的新闻传统。这个传统还被奉为是西方民主“软性力量”的核心。西方媒体或多或少地扮演了一种为西方社会“替天行道”的角色,这里面的“道”,就是它一直要向人们灌输西方民主的形式,推崇西方的市场经济和公民自由价值观。而在中国,由于我们的媒体一直以来被定义为党的喉舌,媒体所发挥的主要作用以及与媒体沟通方式都与西方截然不同。中国企业如果试图用中国媒体沟通方式与西方媒体沟通,将可能会处处碰壁。

    在成都奥运申办和成都世博申办过程中,政府都选择了与知名国际公关公司合作,进行全球范围内的媒体沟通和公关传播工作。

    本土企业与国际公关公司的合作过程也是一个了解西方商业模式的过程。

    对于那些希望在国内市场与国际企业竞争并打造国际品牌的本土企业,红星公关活动策划公司,他们可以通过在国内市场的深耕细作,加上与国际公关公司的合作,可以使他们在风险最小的情况下逐步适应国际商业规则,为今后进入国际市场做准备。这种本土企业的国际化道路也不失为一种求稳的选择。

    伊利集团目前是同行业中惟一没有外资进入的企业。由于他们深刻意识到他们现在的产品在国际市场上的竞争力还不强,因此他们就把国际化定位在中国本土市场上进行的国际品牌大比拼,他们积极引入并消化发达国家先进的技术和理念,推行全球最高管理和产品标准。从今年开始,伊利已经和国际公关公司合作,这也印证了他们在国际化方面的策略。

    当然,国际公关公司想要赢得更多的本土企业客户,还需要向本土公关公司学习。

    本土公关公司的优势表现在执行力方面。本土公关公司精通中国文化,拥有本土资源优势,熟悉政府关系和媒体关系;服务模式和收费模式都非常灵活,在很多项目的运作前敢于向客户作出承诺;人力资源成本也比国际公关公司低;在国内的传播网络更加广泛,遍及二、三级城市。或许国际企业意识到,在中国市场上和中国企业竞争,中国本土公关公司的“执行力”和“灵活性”能给他们带来更多的实惠。

    根据《世界是平的》的作者弗里德曼的说法,这个世界正在变得扁平,而扁平则是“全球化”的结果。弗里德曼将“碾平”世界的十大动力归结于互联网和网络虚拟社区的出现,能够使大家协同工作的工作流软件,以及业务外包和离岸经营等新的商业模式。当更多的中国本土企业和国际公关公司合作时,必将加速中国企业的国际化进程。

    相信在不远的将来,会有更多的本土企业通过国际公关公司提升其“国际化”形象,而还有一些国际公司将通过本土公关公司的执行力获得更多“实惠”。“本土企业国际化”和“跨国公司本土化”将成为中国公关行业新的增长点,是一个市场走向全球化的结果。

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