从人类的心理学上有先入为主的习惯，就像初恋，初恋永远在人类心里有特殊的地位。从人类的生理习惯来讲，人的大脑中无法容纳7个单位以上事物。就好像第1品牌的销量是第2品牌的2倍甚至多倍，所以第1品牌才是企业最优先打造的项目。
现今，用户如何选择成为了决定企业成功的关键与否，用户选择的程度也决定了企业获利的利润和企业发展的思路。有统计数据显示，如果一家企业能够获得5%以上的稳定用户，那么这家企业的利润至少会增加25%。因此，企业的着重点也应在于如何在众多品牌中选择企业的品牌，只有掌握了用户选择这个原动力，企业才能得到长足的发展。而且，用户选择也能使企业获得更高的长期赢利能力。
品牌策划经过长时间的摸索发现，所谓的用户思维，其实就是在价值链各个环节都要以用户选择为中心。只有站在用户的角度看问题，才能亲身体会与理解用户，并对企业经营模式做出调整。我们都知道，在心里上，用户只选择记得住的第一；在生理上，用户只选择想得到的第一；社会上，用户只选择看得到的第一。只有成为用户的第一选择，才能真正成为品类的第一。
