客户答谢会的流程和执行有哪些?

客户答谢会的流程和执行有哪些?

时间:2020-1-18 作者:成都广告公司
 

 
客户答谢会是为了让客户与企业之间更加了解,答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系,为来年的经营做一个良好的铺垫。一般来说,答谢会有以下目的:制造企业在当地的知名度,带动销售,提高企业绩。同时也是展示企业规模和专业性的一次大好机会。除了派专人负责客户答谢会策划以外,还需要每个工作人员认真对待这场活动,做好执行服从安排,呈现给客户一场专业的答谢会活动。

 

 
客户答谢会活动详细流程:
 
13:00 全体员工(除团队上班人员,留1人值班外)组成车队共同驱车前往酒店
14:30 根据各自职责各就各位,做好准备;会场布置、电子签到墙、礼品准备
15:30 活动现场接待来人、来宾登记。现场播放背景音乐,烘托气氛。
16:00 正式开始,主持人开场白
16:05 表演者音乐演奏,论坛正式开始、萨克斯、小提琴或钢琴等高雅艺术
16:10 支行领导讲话
16:20-18:00 待定(包括内容嘉宾讲座、表演、期间穿插3次抽奖游戏、嘉宾与客户互动交流)
18:00-19:30 客户用餐(舞蹈表演、激情器乐等、抽奖、现场互动小游戏)
19:30-19:50 活动点评和总结
 
 
 
客户答谢会活动执行:
 
 
一:大门外接待
 
驱车前来的嘉宾车辆的停放
 
二:迎宾
 
主动提示嘉宾由手扶梯前往三楼宴会厅
 
三:签到与抽奖游戏
 
1、欢迎嘉宾的光临
 
2、告知嘉宾到签到处的签到、领奖的简单答谢会流程
 
3、引导嘉宾拿出手机扫码进行签到墙签到,签到后的头像将会组合成各类3D图形以及公司logo,创意展示公司品牌
 
4、电子签到墙签到是可设置签到验证信息的,验证信息可为电话号码或是验证码
 
5、答谢会开场前十分钟的催到工作
 
6、通过红星签到后,嘉宾将会自动进入抽奖游戏奖池,之后可进行随机抽奖,中奖人员可内定
 
7、礼品递给嘉宾,简单介绍抽奖方式
 
8、指引嘉宾入场
 
9、嘉宾通过红星抽奖箱或是其他抽奖功能中奖的话能通过后台一键导出中奖信息,解放双手,不用特意进行中奖纪录
 
10、现场互动小游戏,任选红星中的2-3个互动小游戏,如适合猪年的金猪报福,或是疯狂数钱等。引导嘉宾扫码参与,现场互动,便于热场。
 
 
四:入场接待
 
首先由公司领导对嘉宾的到来表示欢迎,再由销售部对口员工安排其入座(其入座位置提前安排),贵宾由公司领导直接安排入座
 
 
五:饮料零食供应
 
安排酒店工作人员为现场嘉宾续杯及提供其他相应的帮助。散场的时候,由于客户可能在现场有饮酒,需要安排人员进行接送工作
 
 
 
答谢会活动有哪些需要注意的?
 
 
1、节目的安排
 
节目的编排,必须达到张弛有度,快慢结合,让客户融入轻松惬意的氛围;
 
 
 
2、游戏活动
 
公司领导及员工之间的游戏互动,可瞬间拉近彼此的距离。
 
 
 
3、热烈的开场音乐
 
首先将参会人员的注意力全部空前的集中,便于开展后议程。
 
 
 
4、会后礼品
 
有代表性和纪念性的答谢会礼品,让来宾更深刻的记住这次非凡的答谢会。
 

 
客户答谢会活动总结:
 
无论是客户答谢会、经销商答谢会、合作伙伴答谢会和机构答谢会却大有不同。名称相仿、形式相似,但不同的主办机构、参与主体、行业特征和环境背景等决定着会议或严肃或热烈的基础氛围设定。而基础氛围要求最终指导包括答谢会主题、主视觉、环节和流程的设计规划,以及场地选择和领导发言稿等在内的每个环节。
 
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