为提高鹤壁市招待服务水平，圆满完成河南省第十四届豫商大会招待工作，8月4日，由市机关事务管理局主办的河南省第十四届豫商大会招待服务礼仪训练会在鹤壁迎宾馆举办，市委办等73家市直相关单位和触及会务招待的27家酒店、宾馆的主干人员共300余人参加了训练。
训练现场，中州世界酒店学院训练总监、首席训练师余君以高端酒店招待礼仪为主题，从礼仪的重要意义，服务人员的形象、服务、交流四个方面临参会人员进行招待服务礼仪训练。
“酒店宾馆是城市的一张重要手刺，服务水平的凹凸不只表现了酒店宾馆的质量，更展示了一个城市的形象。各酒店宾馆、各单位要将此次训练内容认真学习、运用到实际工作中去。”市机关事务管理局副局长、市招待办副主任马建彬说。
参会人员纷纷表示，为迎候第十四届豫商大会，一定会高标准、高质量地做好各项招待工作，为编写高质量富美鹤城建造新篇章、奋力在华夏愈加出彩中走在前、出重彩作出贡献！
